الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر Lyxaro. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. بدخولك إلى موقعنا أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
1. التعريفات
المتجر/نحن/لنا: يشير إلى Lyxaro وإدارته وفريق عمله.
العميل/أنت: يشير إلى أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتجاتنا.
المنتجات: كافة الملابس والإكسسوارات أو غيرها من السلع المعروضة للبيع عبر الموقع.
2. الاستخدام المسموح
يلتزم العميل باستخدام الموقع وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية.
يُحظر استخدام الموقع في أي أغراض غير قانونية أو مضللة أو تضر بالغير.
3. الطلبات والدفع
عند تقديمك طلب شراء عبر الموقع، فإنك تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة.
طرق الدفع المتاحة هي: الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية (فيزا/ماستركارد)، الدفع عبر فوري.
لا يتم فرض رسوم إضافية على الدفع عند الاستلام.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إذا تبين وجود مخالفة أو بيانات غير دقيقة.
4. الشحن والتوصيل
يتم الشحن من خلال شركات شحن متعاقدة مع Lyxaro.
زمن التوصيل المتوقع داخل مصر يتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
قد يختلف وقت التوصيل في حالات استثنائية أو ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو مشاكل النقل).
لن نتحمل أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن هذه الظروف.
5. الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة ومرفقة بكافة الملصقات والفواتير.
الاستبدال أو الإرجاع مجاني بالكامل، ولن يتحمل العميل أي رسوم إضافية.
قد لا يُسمح بإرجاع بعض المنتجات لأسباب صحية (مثل الملابس الداخلية) ما لم تكن بها عيوب تصنيع.
6. الضمان والجودة
نسعى لتقديم منتجات عالية الجودة مطابقة للمواصفات الموضحة على الموقع.
في حال وجود أي عيب مصنعي، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الإرجاع وفقًا للسياسة المذكورة أعلاه.
7. الملكية الفكرية
كافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتصاميم والمحتوى المعروض على الموقع (نصوص، صور، لوجو، تصاميم) مملوكة لـ Lyxaro.
لا يجوز إعادة استخدام أو نسخ أو استغلال أي جزء من الموقع أو المنتجات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من Lyxaro.
8. حدود المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
Lyxaro غير مسؤول عن أي تأخير أو فشل في الوفاء بالتزاماتها نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يُعتبر موافقة ضمنية عليها.
10. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
في حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم المصرية هي الجهة المختصة بالفصل فيه.
باستخدامك لموقع Lyxaro أو إجرائك لأي عملية شراء، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.